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常见问题Q&A
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地面备份行情软件常见问题解答

时间:2013-08-20 01:49来源:上海证通 作者: 上海证通 点击:

 

问:使用什么版本的客户端软件来接收地面行情?

答:目前使用“上证地面备份行情接收软件 V3.0”。

问:行情接收PC机可以使用何种操作系统?

答:建议使用Windows 2000Windows XP操作系统。

问:客户端软件如何安装?

答:下载“上证地面备份行情接收软件V3.0”,解压后安装,程序自动安装在C:\biTransClientV3\目录下。本软件为绿色软件。

问:客户端软件如何登录并进行接收?

答:必须输入用户名和密码,密码为4位固定的pin码加上6位动态令牌码。登录服务器有192.10.5.100/106/107三台,可任选一台登录。登录前请保证网络通信正常。

问:如多次登录失败,应该如何处理?

答:多次输入错误的密码会造成令牌被锁,请致电021-68800087做令牌解锁。

问:如令牌丢失或损坏,应该如何处理?

答:请根据上海证通网站(www.stocom.netSDH产品申请栏下的《上海证通令牌服务申请指引》致电上海证通市场部办理相关流程,电话:021-58656238

问:如何修改程序的接收目录?

答:在成功运行过一次程序后,打开程序安装目录下的biTransClient.ini文件,就可以看到修改接收目录的相关参数。

 

 


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