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常见问题Q&A
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视频传输平台常见技术问题解答

时间:2013-08-20 01:06来源:上海证通 作者: 上海证通 点击:

Q:目前哪些主要操作系统能够支持VLC 0.8.6c视频回放软件?

A:本公司已对目前被普遍采用的操作系统进行了测试,各操作系统高版本均能支持本回放软件。各操作系统参测版本列表如下: 
  
WINDOWS XP professional SP3 2002 
  
WINDOWS 2000 SERVER SP4 5.00.2195 
  
WINDOWS 2000 professional SP4 5.00.2195 
  
WINDOWS 2003 SERVER R2 standard SP1 
  
WINDOWS XP HOME 
  
WINDOWS VITAS HOME 
建议各营业部使用上述操作系统,若使用其他版本或Service Pack的操作系统出现无法播放的情况,请先升级至相应的Service Pack

Q:未安装宽带广播小站的营业部是否可以接收投资者教育视频节目?

A:上交所目前仅通过宽带广播系统传送此视频节目,未安装宽带广播小站的营业部无法接收。

Q:用迅雷下载VLC软件安装包,迅雷报告下载软件带有病毒,软件内真的带有病毒代码吗?

A:网上发布的VLC软件安装包上载到服务器前,使用360以及McAfee等软件检查病毒,检查结果均正常。在线下载安装包测试,使用最新版本迅雷下载,没有出现检测到病毒的提示。不使用下载工具软件,采用一般下载方式,对下载后的安装包采用360以及McAfee进行查毒,未检测到任何病毒。综上所述,下载的VLC软件安装包用户可放心安装使用。

QVLC软件是否必须要安装在运行行情接收软件的PC机上?

A:建议VLC软件与行情接收软件分开安装在不同的PC上,推荐选用一台无其他应用的PC安装VLC软件进行视频回放。此PC的相应设置遵从以下规则:
    1.
PC机必须通过交换机或HUB与宽带广播小站的LAN2口相连(连接的交换机请关闭IP IGMP SNOOPING功能);(PC机、宽带广播小站均使用正序网线连接交换机或HUB
    2.
将该PC机的网卡IP地址设置在同一网段(宽带广播小站LAN2口的IP地址为2**.*.*.1,行情接收PCIP地址为2**.*.*.11,注意不要与这两个IP地址重复);
    3.
从该PCping宽带广播小站LAN2口的IP地址(2**.*.*.1),检查网络是否连通。

Q:为何ping不通投资者教育项目远端站视频传输平台回放软件手册中提到的地址230.12.1.2

A230.12.1.2 是在VLC软件中配置的视频流地址,不是PC机或宽带广播小站的IP地址,因此该地址无法ping通。

Q:操作系统、网络连接、VLC软件设置都没有问题了,还是无法播放视频?

A:请关闭PC上的防火墙软件、操作系统自带的软件防火墙及防病毒程序后再次测试。

 

 


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