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  常见故障描述及解决方法  
1、专线故障
    在日常的DDN维护工作中,因为DDN专线问题引发的通讯故障是较为常见的一种,多出现在营业部端,在路由设备上态表现为:Serial0/0 is up, line protocol is down。造成这种通讯故障的原因多数属于电信局端设备或线路故障引起的,向电信进行报修,基本上可以解决。
2、电信DTU故障
    DTU其实是电信提供的基带MODEM设备,是将数字信号转换为电信信号的传输设备。以新桥的DTU2601设备为例,在面板正面有四种状态指示灯,分别是:LINE灯(DDN线路接入指示灯)、POWER灯(电源指示灯)、DTR灯(端口连接指示灯)、READY灯(线路开通指示灯)。通常情况下可以根据指示灯的状态判断DTU设备的工作情况。
DTU常见故障处理

现象

              原因

         处理办法

line灯闪烁

外线或下户线断线、有漏电、环阻过高

与电信联系

RJ11RJ45接头有错位

检查接头

DTU电源地线不符合要求

零、地间电压应小于5V

DDN机房配线不良或端口老化

检查配线、端口

DTR灯不亮

DTE-DTU间的电缆接触不良

重插电缆

DTE-DTU间的电缆型号不符

26012701DTU连接要用RS232电缆,与26032703DTU连接要用伪V35电缆

DTE有问题

检查DTE

Ready灯闪烁或不亮

外线或下户线质量不好,有漏电、环阻较高

112联系

DTU电源地线不符合要求

零、地间电压应小于5V

电路中断(速率小于64KB/S时)

检查电路连结情况

DTU死锁

重启电源,重接外线

DTE影响

甩开DTE观察


3、设备故障
设备故障包括路由设备故障、NIC故障、转换器设备故障等。
1)路由设备因为电压、温度、湿度、灰尘或静电等问题而损害,造成通讯中断,选购相应的新设备是解决这种问题的唯一途径。
2)NIC故障基本出现在PC设备中,只要相应的更换NIC就可以解决。
3)转换器故障(CISCO 2500系列路由采用AUI接口),路由设备在与其他设备进行连接时,如果转换设备出现故障,路由与报盘机之间将无法建立连接通讯。当转换器出现故障时路由设备上会出现清楚提示信息,告诉你转换器故障。
4、DDN通信故障报修流程图
5、无形席位场外报盘程序报错代码
无形席位报盘程序PC报错代码
STATUS标志是’E’, REMARK 字段含有下列错误信息 :
代码

信息

解释

1000 Invalid 'status '  委托库或撤销库的STATUS不等'R''r' . 此申报单在PC端报错 ,因此不发送至主机 .用户可以将申报单的STATUS Ee,阻止此单的发送
1021 rec_num <> ! M:的委托库的REC_NUM 必须从 1开始 , 连续递增 .
1022 field STOCK error! PC机检查委托单的股票代码为无效的股票代码 .若接收的股票代码表文件(STOCKS.TAB ) 出错,请删除此文件并重新开机
1023 1023 field ACC error! PC机检查委托单的股东帐号为无效的股东帐号 .例如帐号1234567890 . 第一个字符不以字母开头 .
1024 field BS error! PC机检查委托单的买卖标志 BS .
1025 field PRICE error! PC机检查委托单的股票价格 .范围是0999.99 .指定交易799998799999的价格必须是1.000.
1026 1026 field QTY error! PC机检查委托单的股票数量 .范围是0999999 .指定交易799998799999的数量必须是1 .  5开始的基金和以6开始的股票申报数量必须是100的整数
1027 field Date error! PC机检查委托单的申报日期 .必须与交易所主机日期相对应 .
1100 Wei Tuo number too large 委托号太大 委托单没有发出 ,撤单先发出 .此情况一般出现在休市期间股民先写委托单,又马上写撤销单 . 有两种办法解决:柜台的转换程序将没发出的申报单STATUSE或者再追加一条撤销记录
1101 Record not match 记录不匹配. 撤销单与委托单的内容不匹配 .PC机报错 ,不发送此笔撤销单给主机
1102 Wei Tuo failed / Read WT failed PC机发送撤销单时,先检查此笔委托单是否成功申报.然后读委托库检查委托单与撤销单是否一致 . 若委托单没有成功申报 ,PC机报1102 Wei Tuo failed .若读委托单的时候出错 ,Read WT failed
2001 Date %.8s<-->%.8s PC机发送撤单时 .首先检查委托单是否成功申报 ,然后检查撤销单与委托单是否匹配 .此出错是委托单的申报日期与撤销单的申报日期不同 .前一个日期是撤销单的日期 ,后一个日期是委托单日期 .
2003 Brok_ref %.10s<-->%.10s PC机发送撤单时 .首先检查委托单是否成功申报 ,然后检查撤销单与委托单是否匹配 .此出错是委托单的REFF与撤销单的REFF不同 .前一个字符串是撤销单的REFF ,后一个字符串是委托单REFF
2004 Account %.10s<-->%.10s PC机发送撤单时 .首先检查委托单是否成功申报 ,然后检查撤销单与委托单是否匹配 .此出错是委托单的帐号与撤销单的帐号不同 .前一个帐号是撤销单的帐号 ,后一个帐号是委托单帐号 .
2005 B_S %.1s<-->%.1s PC机发送撤单时 .首先检查委托单是否成功申报 ,然后检查撤销单与委托单是否匹配 .此出错是委托单的买卖标志与撤销单的买卖标志不同 .前一个字符串是撤销单的买卖标志 ,后一个字符串是委托单买卖标志 .
2006 Stock %.6s<-->%.6s PC机发送撤单时 .首先检查委托单是否成功申报 ,然后检查撤销单与委托单是否匹配 .此出错是委托单的股票代码与撤销单的股票代码不同 .前一个是撤销单的股票代码 ,后一个是委托单股票代码 .
2007 price_ %.8s<-->%.8s PC机发送撤单时 .首先检查委托单是否成功申报 ,然后检查撤销单与委托单是否匹配 .此出错是委托单的申报价格与撤销单的申报价格不同 .前一个价格是撤销单的申报价格 ,后一个价格是委托单申报价格
 
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